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Message par Damkipik le Lun 3 Sep 2018 - 18:31

S'il vous plaît, j'ai besoin d'aide.
Sur mon bureau l'icône GoogleChrome ne répond plus et donc ne me permet plus d'accéder à Internet.
Pour revenir sur Brezoland j'ai dû passer par Internet Explorer.
S'agit-il d'une panne de Chrome ou d'un problème chez moi ?
Avec Internet Explorer tout à l'air de fonctionner normalement…
A l'aideeeeeeeeeeeeeeeee
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Message par Copernic le Lun 3 Sep 2018 - 18:32

tu veux dire que le raccourci sur ton bureau n'ouvre plus google chrome ?
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Message par Damkipik le Lun 3 Sep 2018 - 18:38

C'est tout à fait ça !
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Message par Damkipik le Lun 3 Sep 2018 - 18:39

Chrome aurait-il des problèmes ou seulement mon propre raccourci bureau ?
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Message par Copernic le Lun 3 Sep 2018 - 18:42

chrome démarre t'il normalement via le menu démarrer ? si oui, il te suffit de supprimer le raccourci et de le recréer (clic droit, puis envoyer vers, puis bureau créer un raccourcis) Smile
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Message par Sucrine le Lun 3 Sep 2018 - 18:46

Damkipik a écrit:Chrome aurait-il des problèmes ou seulement mon propre raccourci bureau ?


possible qu'il te faille nettoyer en passant par Ccleaner ..............
voire aussi historique qui lui aussi nettoie ..............
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Message par Damkipik le Lun 3 Sep 2018 - 18:51

Je nettoie régulièrement mon ordinateur sucrine
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Message par Sucrine le Lun 3 Sep 2018 - 18:52

Damkipik a écrit:Je nettoie régulièrement mon ordinateur sucrine

ben le prob est ailleurs alors,
la technique est d'un caprice sans nom
elle nous emmerde au quotidien sans que nous sachions pourquoi et surtout résoudre...........
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Message par Sucrine le Lun 3 Sep 2018 - 18:54

Sucrine a écrit:
Damkipik a écrit:Je nettoie régulièrement mon ordinateur sucrine

ben le prob est ailleurs alors,
la technique est d'un caprice sans nom
elle nous emmerde au quotidien sans que nous sachions pourquoi et surtout résoudre...........

Damkipik t'as essayé avec historique ??????????
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Message par Sucrine le Lun 3 Sep 2018 - 18:56

Sucrine a écrit:
Sucrine a écrit:
Damkipik a écrit:Je nettoie régulièrement mon ordinateur sucrine

ben le prob est ailleurs alors,
la technique est d'un caprice sans nom
elle nous emmerde au quotidien sans que nous sachions pourquoi et surtout résoudre...........

Damkipik t'as essayé avec historique ??????????

tiens un ex concret comme quoi la technique est chiante
pas moyen de t'envoyer ma réponse
ça moulinait grave pfffffffffffffff
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Message par Copernic le Lun 3 Sep 2018 - 19:00

Oubliez ccleaner, ce truc fais plus de dégâts qu'autre chose et est à bannir. pas besoin de ccleaner pour supprimer l'historique d'un navigateur !!

Bon, il démarre via le menu démarrer ou pas ?
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Message par Sucrine le Lun 3 Sep 2018 - 19:02

Copernic a écrit:Oubliez ccleaner, ce truc fais plus de dégâts qu'autre chose et est à bannir. pas besoin de ccleaner pour supprimer l'historique d'un navigateur !!

kikou Copernic

ok mais alors que proposes-tu de mieux ?????????
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Message par Copernic le Lun 3 Sep 2018 - 19:05

Tout les navigateurs permettent d'eux mêmes de supprimer leur historique en deux clics..

http://www.brezoland.com/t19747-comment-proceder-au-grand-nettoyage-de-votre-navigateur
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Message par Sucrine le Lun 3 Sep 2018 - 19:09

Copernic a écrit:Tout les navigateurs permettent d'eux mêmes de supprimer leur historique en deux clics..

http://www.brezoland.com/t19747-comment-proceder-au-grand-nettoyage-de-votre-navigateur

ok ok mais ça je le sais puisque je pratique l'historique
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Message par Copernic le Lun 3 Sep 2018 - 19:11

OK, mais le prob ici n'a rien avoir avec l'historique, il démarre ou pas via le menu démarrer damkipick ?
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Message par Damkipik le Lun 3 Sep 2018 - 19:41

J'ai dit non plus haut Copernic ! Le menu démarrer pour Chrome est mort tout comme le symbole Google dans la barre du bas de l'ordi.
As-tu vu ou entendu quelque part des bruits de souci chez Chrome ?
Je ne dois pas être la seule à utiliser Chrome !
Tout l'après-midi ça a fonctionné et avant 18 h plus rien !
C'est quand même bizarre !
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Message par Copernic le Lun 3 Sep 2018 - 19:43

oui, tu essayé de réparer chrome voir de le réinstaller ?
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Message par Damkipik le Lun 3 Sep 2018 - 20:13

Non, car je me dis que le problème vient peut-être de Chrome.
Ce soir je n'ai pas envie d'essayer.
Demain je serai absente toute la journée.
Je verrai bien ce que ça donne mercredi.
Je me dis même que c'est peut-être l'occasion d'enlever Chrome et de charger un autre serveur.
Nous en reparlerons mercredi.
Bonne soirée.
Damkipik
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Message par kris le Mar 4 Sep 2018 - 6:57

Ctrl + maj + echap  , ce qui va ouvrir le gestionnaire des tâches
Onglet "processus"
Est-ce que le processus Google Chrome apparaît dans la liste des processus ?
Si oui, clic droit dessus puis cliquer sur "fin de tâche"
Quand c'est fait, on devrait alors pouvoir relancer Chrome qui ne répondait plus.

Et si Chrome n'apparaît pas dans la liste des processus actifs, alors je ne sais pas. Pas de solution à proposer sauf peut être un redémarrage de l'ordi
kris
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Message par Copernic le Mar 4 Sep 2018 - 9:58

Oui, si c'est juste le prog qui ne réponds plus oui. clic droit sur la barre des taches puis gestionnaire de taches. mais si c'est juste un prog qui ne réponds plus il suffit de redémarrer le PC et c'est réglé.
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Message par Damkipik le Mer 5 Sep 2018 - 8:20

J'ai redémarré mon pc ce matin et Google Chrome n'est toujours pas disponible à partir de l'icône.
A voir ce qui se passe sur mon écran j'ai l'impression que Microsoft (j'ai Windows 10) entend prendre la main sur tout ce qui se passe dans mon ordinateur.
Je ne sais pas comment faire pour accéder à nouveau directement à Google Chrome et à Gmail comme avant.
J'ai refusé assez récemment la nouvelle formule de gmail qui ne me plaisait pas pour repasser à l'ancienne.
Mes problèmes seraient-ils dus à ce refus ?
Je sens que je vais devoir désinstaller Google Chrome. Je pourrais en profiter pour prendre un autre serveur, éventuellement. En revanche j'aimerais garder gmail qui fonctionne bien et où j'ai des tas d'archives. Je me demande comment faire.
Copernic, es-tu en mesure de m'aider ou alors quelqu'un d'autre ?
Damkipik
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Message par Damkipik le Mer 5 Sep 2018 - 8:23

Pardon, kris, je n'avais pas vu ton message.
Je vais l'imprimer pour essayer ta formule un peu plus tard.
Je vous tiens au courant.
Damkipik
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Message par Copernic le Mer 5 Sep 2018 - 9:26

La solution de kris pour forcer l’arrêt du programme ne réglera rien, tu as redémarré le pc et ça ne fonctionne toujours pas donc c'est autre chose comme souci..

Tu as un message à l'écran, quelque chose ?
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Message par Damkipik le Mer 5 Sep 2018 - 14:43

Tout à l'heure j'ai remarqué un petit dessin qui ressemble à une échelle en bas, à gauche de mon écran qui indique affichage des tâches. J'ai cliqué dessus et tout ce que je fais le plus souvent sur Internet apparaît à l'écran. A partir de là j'ai pu ouvrir mon gmail et naviguer entre les différentes boites.
C'est peut-être d'avoir cherché le gestionnaire des tâches qui m'a fait sortir ça.
C'est déjà mieux que rien.
Ou, alors, c'est Chrome qui a décidé d'une autre manière de présenter les choses, sans se donner la peine de prévenir.
Je crois que je vais appeler l'assistance HP pour savoir s'ils sont au courant de quelque chose.
Comme je dois bientôt payer ce service autant les appeler.
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Message par Copernic le Mer 5 Sep 2018 - 15:13

Je ne connais pas du tout Windows 10, je suis resté en 8.1, et comme tu le sais Chrome est banni chez moi, je suis un inconditionnel de Firefox Smile Moi à ta place j'aurai désinstallé proprement ce mouchard de Chrome et installé Firefox Smile
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