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Message par girolette le Mar 4 Sep 2018 - 21:36

Je ne sais pas si, Copernic, tu vas savoir ou quelqu'un d'autre ?... Ma souris est devenue inopérante sur yahoo. Je ne peux uniquement qu'ouvrir les mails qui restent en gras (ouvert 36 fois des photos reçues...) je ne peux ni les supprimer ni rien, ni les transférer, les adresses mail ne s'inscrivent plus, les options sont en grisé et les paramètres ne s'ouvrent pas non plus. J'ai un petit rond bleu devant chaque mail qui doit commander ça - sais pas d'où il sort! - et mes 600 mails/pps à ouvrir ont disparu... j'ai cherché partout, impossible d'y remédier. Si je reste ainsi, les mails vont s'accumuler.
J'ai essayé de me déconnecter et réouvrir par le net, mais je suis retombée tout de suite dessus !
Bon, je n'ai pas voulu la nouvelle formule c'est peut être pour ça, mais je ne sais comment la prendre car je n'ai plus accès non plus au forum et questions posées de yahoo. Et sur le net, il y a bien le même problème exposé mais pas les réponses aux questions.... grrrrrrrr....
Ce serait quoi à votre avis ?
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Message par kris le Mar 4 Sep 2018 - 22:00

Girolette, il est peu banal, ton problème....

Si je comprends bien, tu consultes tes mails sur le webmail avec ton navigateur internet.

Pour passer à la nouvelle version du webmail, en bas et à gauche de ton écran, tu dois avoir ceci :Problème avec yahooooooo ! Captur49

Il suffit de cliquer dessus pour que ça lance la nouvelle version. Et tu verras qu'elle est vraiment très bien quand tu en auras pris l'habitude.

Je viens de vérifier, les petits ronds bleus, ce sont les mails non lus sur le webmail.
kris
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Message par girolette le Mer 5 Sep 2018 - 3:01

Merci cher compatriote (je suis caladoise)... mais on ne me propose rien du tout, sinon j'aurais essayé. J'avais pris la nouvelle version  qui ne me plaisait pas,  et retourné à l'ancienne Ecran inactif (sauf lire les messages qui restent en gras) et mes 600 non lus disparus.... Je vais essayer de la trouver par internet.
Oui mais je ne voudrais pas perdre mon passé, mes non lus... je voudrais transformer éventuellement, mais comme je le dis tout est bloqué...
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Message par Damkipik le Mer 5 Sep 2018 - 8:28

C'est peut-être bien un problème similaire au mien… avec gmail… scratch
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Message par Copernic le Mer 5 Sep 2018 - 9:31

Déjà je ne comprend pas, si une souris ne fonctionne pas, elle ne fonctionne nul part, pas à la carte, et si c'est un prob de souris c'est au niveau du pilote de la souris qu'il faut regarder (même si en principe elle fonctionne avec le pilote de base de windows)..
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Message par girolette le Mer 5 Sep 2018 - 14:36

Ma souris va très bien merci ! juste, elle est inopérante sur yahoo parce que yahoo est bloqué je ne sais pas pourquoi. Je viens de changer mon mot de passe, mais sans résultat.
girolette
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Message par Damkipik le Mer 5 Sep 2018 - 15:59

Fais ce qu'une fille de HP vient de faire pour moi girolette : désinstalle Yahoo et réinstalle-le, c'est sans doute le plus simple si quelque chose a planté.
Chez moi Chrome a été désinstallé puis réinstallé et maintenant tout fonctionne bien à nouveau.
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Message par Copernic le Mer 5 Sep 2018 - 16:02

yahoo n'est pas un logiciel, ça ne se désinstalle pas.. vide le cache du navigateur pour commencer, beaucoup de prob viennent de la, ça aussi j'ai du le dire 50 fois au moins Smile
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Message par kris le Mer 5 Sep 2018 - 16:07

girolette a écrit:Merci cher compatriote (je suis caladoise)... mais on ne me propose rien du tout, sinon j'aurais essayé. J'avais pris la nouvelle version  qui ne me plaisait pas,  et retourné à l'ancienne Ecran inactif (sauf lire les messages qui restent en gras) et mes 600 non lus disparus.... Je vais essayer de la trouver par internet.
Oui mais je ne voudrais pas perdre mon passé, mes non lus... je voudrais transformer éventuellement, mais comme je le dis tout est bloqué...
Super, ma chère voisine, je suis Quinciaton, donc nous ne sommes pas très loin

Je ne comprends vraiment pas.... Tu dois bien avoir exactement la même interface que moi, quand tu vas sur le Webmail de Yahoo. La seule chose qui y soit personnalisable, c'est la couleur du fond d'écran.
nouvelle interface
https://mail.yahoo.com/d/folders/1

ancienne interface
https://mail.yahoo.com/neo/launch?.src=ym&reason=myc

Tes messages, lus ou non lus, tant que toi même ne les supprime pas, il n'y a aucune raison pour qu'ils viennent à disparaître.

Eh oui, Yahoo, ce n'est pas un logiciel, c'est un webmail en ligne, donc rien à désinstaller ni à réinstaller. C'est aussi pour ça que tout le monde a exactement la même interface, celle que Yahoo veut bien lui donner.
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Message par girolette le Mer 5 Sep 2018 - 22:11

voilà la copie de mon écran. Tout est en grisé donc inactif, je ne peux pas ouvrir les parametres,  tous mes mails au dessus sont marqués en bleu, mes antérieurs ont disparu et je n'ai aucune autre mention en bas. Je ne peux qu'ouvrir les mails et même pas les transférer ou les  supprimer. j'ai tout essayé sur ce qui s'ouvre encore.....
Je viens ,de vider :mon cache. Et ça fait quoi ?
Problème avec yahooooooo ! Yahoo110
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Message par kris le Mer 5 Sep 2018 - 22:26

en effet, Il est sacrément tristounet ton Yahoo.
Regarde l'aspect du mien, je l'ai remis avec ancienne interface pour pouvoir comparer, et c'est carrément autre chose
Problème avec yahooooooo ! Captur50
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Message par kris le Mer 5 Sep 2018 - 22:37

et là, c'est avec la nouvelle interface à 3 volets
Problème avec yahooooooo ! Captur51
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Message par kris le Mer 5 Sep 2018 - 22:53

J'ai pigé la différence d'aspect.
C'est dans les paramètres que ça se tient
Toi tu es réglée comme ça :
Problème avec yahooooooo ! Toi10

et  moi comme ceci :
Problème avec yahooooooo ! Captur53

Mais je ne comprends vraiment pas pourquoi tout est grisé et inaccessible chez toi.
kris
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Message par Damkipik le Jeu 6 Sep 2018 - 8:29

J'en apprend tous les jours sur Brezoland !
J'ai gardé une adresse yahoo qui ne me sert quasiment plus.
J'irai voir ce que cela donne désormais d'ici quelques jours...
Damkipik
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Message par girolette le Jeu 6 Sep 2018 - 12:29

Yahooooooo !!! A force de ptafouiner le bazar, je crois que j'ai réussi... en partie...
J'ai vidé mon cache comme vous me l'avez dit. Je me suis aperçue que mon UBLOK avait disparu. Je l'ai remis - peut être que sur l'ancien j'avais bloqué yahoo, je ne sais pas... bref je n'y connais pas trop... apparemment tout refonctionne : j'ai pu rouvrir les paramètres et j'ai la version de Kris, et mes antérieurs sont revenus ! je crois que ça va aller ! presque une semaine que je bataille et n'en dors plus... oui, surement ça doit être une histoire de version, mais qui ne m'a pas donné la possibilité de changer... Merci à Kris et Copernic de leurs bons conseils !
girolette
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Message par Frimousse73 le Jeu 6 Sep 2018 - 13:18

Comme souvent, je n'ai rien compris. Ce matin j'ai du mal à ouvrir les pages sur Yahoo. Je clique une, deux, trois fois mais rien ne s'ouvre. Ca va revenir; Un bug sans doute. J en'arrive plus à mémoriser comment enlever un cache et tout le toutim. Ca me gonfle grave ça.
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Message par Copernic le Jeu 6 Sep 2018 - 14:03

http://www.brezoland.com/t19747-comment-proceder-au-grand-nettoyage-de-votre-navigateur

Je ne sais pas pour Chrome, mais Firefox permet que ça se fasse automatiquement à la fermeture du navigateur. En vidant le cache automatiquement à la fermeture il sera toujours véloce et vous n'aurez jamais de souci. Plus personne aujourd'hui ne retourne voir un site hors ligne, on est plus dans les années 90, garder le cache n'a plus aucun sens aujourd'hui..
Copernic
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