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Message par Damkipik Ven 11 Aoû 2017 - 18:29

A la fin juin, avant de partir en congés, mon conseiller m'a fait profiter, gratuitement, d'une nouvelle carte bancaire, d'après lui beaucoup plus sécurisée, pour aller sur Internet faire des achats.
Depuis mon retour en France, il y a 14 ans maintenant, je n'ai jamais eu un seul souci avec ma carte bancaire même en achetant souvent sur Internet.
Le principe qu'il m'a expliqué m'a semblé intéressant : chaque heure les trois chiffres de la clef à l'arrière de la carte changent. Je ne sais pas comment mais j'ai accepté la nouvelle carte et j'ai constaté, effectivement, qu'à chaque fois que je recopiais les trois chiffres derrière, ils étaient différents.
La semaine dernière j'ai voulu voir sur un site que je ne connais pas, le mode d'emploi d'un téléphone mobile qu'une de mes amies utilise depuis peu en cafouillant pas mal car le mode d'emploi n'était pas dans la boite à l'achat.
Mal m'en a pris. On m'a demandé 1 € et j'ai accepté de payer sans jamais recevoir ensuite le mode d'emploi promis par mail.
Je ne me suis pas inquiétée puisque ma carte était sûre !
Cela s'est passé vendredi le 04.

Lundi 7 mon compte est débité d'1 € c'est bon, même si je n'ai rien reçu. J'ai même espéré recevoir enfin puisque j'avais effectivement payé !
Mercredi 09 au matin je constate que mon compte a été débité, dans la journée du 08, d'une belle somme que je n'ai pas dépensée personnellement !
Mêmes caractéristiques que le débit d'1 € engagé.
Mon sang n'a fait qu'un tour et j'ai réussi, à l'ouverture de ma banque, à joindre mon conseiller.
Je lui explique ce que je viens de constater.
Il me dis "je fais tout de suite opposition. Vous vous servirez de votre chéquier. Pour les liquidités, nous n'avons plus de caisse ici, il faut aller à Valence."
Heureusement que j'utilise peu les liquidités...
J'ai dû également contacter Quiétis qui est l'organisme qui devra me rembourser s'il l'estime utile, dans plusieurs semaines. La joie !!!
Mais là, le pire m'attendait.
La personne qui me répond au téléphone me dit :
"Vous êtes donc mme untel et vous vivez à Zagreb !" Je saute sur place. Je réplique style mitraillette : "J'ai quitté définitivement Zagreb en 2003 ; très souvent je vous ai envoyé des mises à jour pour mes différentes pièces d'identité, j'ai toujours mentionné mon adresse en France et vous me dites que j'habite encore à Zagreb ? J'étais furax et le gars ne savait plus quoi me dire.
Je n'ai pas fait d'avc, c'est déjà ça.  affraid

Mon conseiller va faire remonter le problème.
Qu'une entreprise puisse utiliser deux fois ma carte à un jour d'intervalle alors que la clef de sécurité change toutes les heures, ça pose question.
Depuis deux jours je me suis quand même calmée mais j'ai décidé de raconter tout ça à la direction de ma banque. Il doit bien y avoir une commission des usagers là aussi ! 
Faut que je cherche et que je rédige un mémo au vitriol !!!
Carte sécurité tu parles !!!!
Surtout pensez à ma mésaventure avant de prendre une telle carte à votre tour !  Carte bancaire hyper-protégée pour Internet 1948317638 scratch
Damkipik
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Message par scoopy Ven 11 Aoû 2017 - 19:58

Inquiétante effectivement ta mésaventure ...Peut-être que j'ai pas tout compris mais techniquement je me demande comment des chiffres figurant sur la carte peuvent changer ? Carte bancaire hyper-protégée pour Internet 131950...C'est vrai qu' à notre époque il ne faut plus s'étonner de rien ..Moi j'aime bien le système qui nous averti par sms que la banque est sollicitée pour un débit et nous donne un numéro à communiquer dans la commande ...
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Message par Damkipik Sam 12 Aoû 2017 - 8:32

Je suppose qu'il y a une puce spéciale, électronique of course !
Je n'ai pas regardé de très près et là je ne peux le faire j'ai rendu la carte pour destruction et j'attends une nouvelle.
En attendant j'utilise mon chéquier.
J'ai d'ailleurs constaté que payer par chèque est bien plus facile qu'à l'époque, déjà très lointaine, où j'ai commencé à utiliser les carte partout où c'était possible. On ne remplit plus rien, c'est la machine qui fait tout. Il n'y a qu'à signer !
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Message par DoMi Sam 12 Aoû 2017 - 18:34

Il y a très longtemps que les machines remplissent les chèques Damkipik, le problème est que moins en moins de magasins, acceptent les chèques.

En tous cas je suis comme Scoopy, je me demande comment ça fonctionne cette carte, mais merci de nous prévenir je n'en prendrai pas, j'ai moi aussi toujours acheté sur le net avec ma CB pas de souci pour l'instant ...
DoMi
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Message par Invité Sam 12 Aoû 2017 - 18:41

Bonsoir TLM
perso JAMAIS JAMAIS je n'utilise ma carte bancaire pour le net,bien que soi-disant les sites soient sécurisés aucune mais alors aucune confiance ......
Anonymous
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Message par girolette Sam 12 Aoû 2017 - 21:18

Moi pareil. J'achète tous mes vêtements et des bricoles sur internet, vu que je ne sors pratiquement pas, avc la carte, je n'ai jamais, mais jamais, eu de problème... mis il suffit d'une fois, évidemment...
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Message par scoopy Dim 13 Aoû 2017 - 9:42

soupe-line a écrit:Bonsoir TLM
perso JAMAIS JAMAIS  je n'utilise ma carte bancaire pour le net,bien que soi-disant les sites soient sécurisés aucune mais alors aucune confiance ......
je te comprends Soupe-line mais alors explique moi comment je dois faire pour commander une vignette "CRIT'AIR" , cette géniale vignette mise en service par notre "ministère de la transition écologique et solidaireCarte bancaire hyper-protégée pour Internet 1247663174 qui est obligatoire depuis le 1er juillet dernier pour circuler dans certaines villes (ou certains quartiers ) ..cette vignette ne peut être commandée et payée que par internet...
Conformément à leur grande connaissance de la France profonde , nos élus considèrent qu'aujourd'hui tout le monde a Internet et une carte bancaire et fait régulièrement des achats en ligne ...  Carte bancaire hyper-protégée pour Internet 3566540674 ...
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Message par girolette Dim 13 Aoû 2017 - 10:38

... et aussi on n'arrête pas de nous proposer des "appli" et on considère que tout le monde a des smartphones ou des tablettes.... et aussi on nous demande notre téléphone portable, sinon rien. Moi je ne le donne que vraiment aux intimes, sinon c'est mon fixe... on est bien assez dérangés comme ça ! Voilà : on n'est plus maitres de nos décisions et de notre vie privée !
girolette
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