Brezoland
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.
Connexion

Récupérer mon mot de passe

Qui est en ligne ?
Il y a en tout 10 utilisateurs en ligne :: 2 Enregistrés, 0 Invisible et 8 Invités :: 2 Moteurs de recherche

canelle, Sophie

Le record du nombre d'utilisateurs en ligne est de 297 le Dim 24 Mai 2020 - 22:45
L’équipe du forum
Administrateurs
Christophe (fondateur)
Copernic
Domi

Modérateurs
Blandine
Canelle
Derniers sujets
» Euro 2024 : la compétition
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Hier à 17:40 par Frimousse73

» Humour politique
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Hier à 14:13 par paulau

» Un peu d'humour dans ce monde de brut
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 15 Juil 2024 - 14:47 par Damkipik

» “Un drame pour nos démocraties”: les dirigeants du monde entier indignés par “l’ignoble” tentative d’assassinat visant Trump
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 15 Juil 2024 - 14:01 par Frimousse73

» 08 juillet, les paris sur le nouveau gouvernement sont lancés !!!
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 15 Juil 2024 - 13:56 par Frimousse73

» Deschamps stop ou encore ?
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mer 10 Juil 2024 - 19:17 par DoMi

» François Hollande candidat aux élections législatives en Corrèze avec le Nouveau Front populaire : Colère et déception de Manuel Valls contre l'ancien président de la République
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mar 9 Juil 2024 - 14:01 par paulau

» Les médias sont ils de plus en plus politisés au niveau de leur infos, programmes, émissions, séries ?
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mar 9 Juil 2024 - 8:26 par Damkipik

» FRANJO. L' humoriste qui monte ?
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mar 9 Juil 2024 - 8:19 par Damkipik

» Second tour des élections législatives "surprise 2024"
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 8 Juil 2024 - 10:22 par Damkipik

» Le plus dangereux apres les elections sera ?
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 8 Juil 2024 - 8:11 par scoopy

» Remake d'un classique du cinéma : le comte de monte cristo
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 6 Juil 2024 - 13:57 par Damkipik

» Le vouvoiement à l'école
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 6 Juil 2024 - 8:30 par Damkipik

» Humour en images ... tous thèmes ...
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 6 Juil 2024 - 8:27 par paulau

» Qui a rempli, ce dimanche, son devoir électoral ?
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Jeu 4 Juil 2024 - 8:14 par Damkipik

» L'immigration analysée par un expert
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Jeu 4 Juil 2024 - 8:12 par Damkipik

» Pour Macron, “pas question” de “gouverner demain avec LFI”
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mer 3 Juil 2024 - 21:52 par Copernic

» Némésis, une association à connaître.
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 30 Juin 2024 - 17:38 par paulau

» C'est parti pour le tour de France 2024
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 29 Juin 2024 - 13:35 par Damkipik

» Appareil Airfryer avis
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Ven 28 Juin 2024 - 17:06 par canelle

» le film : un ptit truc en plus
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Ven 28 Juin 2024 - 16:13 par Aurore

» RACISME- TESTING
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Jeu 27 Juin 2024 - 20:53 par paulau

» l'immigration en chiffres
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mer 26 Juin 2024 - 20:51 par paulau

» Chanson retrouvée. Le Corselet.
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 24 Juin 2024 - 15:51 par canelle

» Pub SNCF connect : Aliocha Schneider
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 24 Juin 2024 - 8:40 par Sophie

» pop-corn salé. Santa
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 22 Juin 2024 - 19:42 par Sophie

» Législatives. La propagande se déploie.
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 22 Juin 2024 - 13:54 par Damkipik

» Les candidats de ma circonscription
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Jeu 20 Juin 2024 - 11:27 par Frimousse73

» Nature ,l'écologie,notre environnement
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mar 18 Juin 2024 - 17:35 par paulau

» Nous sommes le 16 juin 2024. Que s'est-il passé le 16 juin 1940 ?
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 16 Juin 2024 - 13:49 par Damkipik

» Le triste spectacle de nos élus politiques...
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 16 Juin 2024 - 9:34 par moguilev

» Jean-Luc Mélenchon n'envisage pas d'être lui-même candidat aux législatives des 12 et 19 juin, a indiqué hier soir sur France 2 l'ancien candidat LFI à la présidentielle
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 16 Juin 2024 - 9:06 par paulau

» Pour les "nuls" en cuisine
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 15 Juin 2024 - 23:51 par girolette

» Elections européennes : quelques infos sur les différents programmes
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 15 Juin 2024 - 20:48 par Frimousse73

» Pour les prochaines elections Européennes, l'extrème droite a le vent en poupe
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mer 12 Juin 2024 - 12:00 par Damkipik

» Les propriétaires doivent faire une déclaration d'occupation et de loyer avant le 1er juillet
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mer 12 Juin 2024 - 8:15 par canelle

» Le drame de MAYOTTE
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mar 11 Juin 2024 - 8:08 par Damkipik

» Coup de tonnerre dans le paysage politique français !
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 10 Juin 2024 - 13:31 par Christophe

» Vous maquillez vous ?
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 10 Juin 2024 - 8:46 par Damkipik

» Elections européennes : Les Insoumis dénoncent (déjà) de "nombreuses irrégularités" dans le déroulement du scrutin en France - Jean-Luc Mélenchon souhaite "une commission d’enquête"
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 9 Juin 2024 - 18:40 par canelle

» Crise au 20h de France 2 avec les audiences qui ne cessent de baisser depuis des mois : Voici les noms qui commencent à circuler pour remplacer Anne-Sophie Lapix et Laurent Delahousse à la présentation
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 9 Juin 2024 - 18:33 par canelle

» Elections du 9 juin, on y est !
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 9 Juin 2024 - 15:53 par Damkipik

» MACRON et la guerre en UKRAINE
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 8 Juin 2024 - 13:50 par Damkipik

» La dette de la France est une bombe à retardement...
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Ven 7 Juin 2024 - 13:56 par Damkipik

» Groupe d'enfants percutés à La Rochelle à vélo par une automobiliste de 83 ans roulant à "contresens": La fillette âgée de 10 ans en état de mort cérébrale est décédée, annonce le parquet
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Ven 7 Juin 2024 - 13:54 par Damkipik

» L'horreur de l'immigration.
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mer 5 Juin 2024 - 7:46 par paulau

» Crépol, Thomas et les suites
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mar 4 Juin 2024 - 19:52 par DoMi

» Projet de loi sur l' euthanasie.
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 27 Mai 2024 - 9:21 par Damkipik

» Filet de cabilleau et pommes de terre à l'eau.
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Lun 27 Mai 2024 - 7:37 par canelle

» Hier soir, j'ai regardé...
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 26 Mai 2024 - 10:03 par Frimousse73

» Chaque jour sa citation !!
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Ven 24 Mai 2024 - 9:30 par paulau

» Nouvelle-Calédonie
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Jeu 23 Mai 2024 - 17:55 par Damkipik

» Et une pourriture de moins sur terre !
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mer 22 Mai 2024 - 9:24 par Damkipik

» Encore des jeux de mots
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mar 21 Mai 2024 - 11:40 par Marius

» comment vérifier qu'un tuyau de gaz est en bon état ?
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Mar 21 Mai 2024 - 8:19 par Damkipik

» Une blague par jour
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 19 Mai 2024 - 12:09 par Damkipik

» L'aide américaine arrive-t-elle trop tard alors que l'armée ukrainienne recule? "C’est une double course qui se joue"
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 19 Mai 2024 - 12:04 par Damkipik

» Les Russes ont découvert d’immenses gisements de pétrole en Antarctique, et c’est une mauvaise nouvelle
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Dim 19 Mai 2024 - 11:53 par Damkipik

» Country feminine
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 18 Mai 2024 - 21:52 par Frimousse73

» La fiche de paie d’Emmanuel Macron dévoilée
Il y a des essais parlants ! Icon_minitime1Sam 18 Mai 2024 - 8:09 par scoopy

Le deal à ne pas rater :
Machine expresso automatique avec broyeur – DELONGHI MAGNIFICA S ...
245.99 €
Voir le deal

Il y a des essais parlants !

2 participants

Aller en bas

Il y a des essais parlants ! Empty Il y a des essais parlants !

Message par Damkipik Ven 27 Jan 2023 - 16:56

L'assurance maladie très mal notée !

Le magazine 60 millions de consommateurs a publié le jeudi 26 janvier le résultat de l’une de ses enquêtes portant sur la facilité ou non d’obtenir un renseignement de la part de quatre organismes sociaux différents : Pôle emploi, la Caisse d’allocations familiales (CAF), l’Assurance maladie et l’Assurance retraite.

Le périodique a pimenté l’expérience, en se faisant passer non seulement pour un usager classique mais aussi pour une personne âgée, une personne ne disposant pas d’accès à internet et une autre maitrisant mal la langue française.

La palme de l’incompétence revient à l’Assurance maladie où 72 % des appels destinés à un simple renouvellement de carte vitale n’aboutissent pas, et où seulement 5 % de ceux ayant trouvé un interlocuteur débouchent sur une réponse précise. S’agissant de la CAF, 54 % des coups de fil n’ont abouti à rien ; dans le meilleur des cas, les agents redirigent leur correspondant vers leur site internet, faisant douter de leur capacité à résoudre un problème complexe.

Avec l’Assurance retraite, le taux monté à 72 % de réponses mais seulement 5 % débouchent sur une réponse précise qui correspond à la demande initiale.

Ces dernières années, les services publics au guichet ont été en grande partie numérisés, ce qui aurait dû grandement faciliter le traitement des demandes de chacun. Mais ça n’a pas été le cas.
Damkipik
Damkipik

Membre de BREZOLAND



Revenir en haut Aller en bas

Il y a des essais parlants ! Empty Re: Il y a des essais parlants !

Message par Invité Ven 27 Jan 2023 - 18:03

Damkipik a écrit:
les services publics .[/b]
CA, c'était avant. Maintenant, c'est le public qui est au service des organismes. Il y a des essais parlants ! 599747787

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Il y a des essais parlants ! Empty Re: Il y a des essais parlants !

Message par Frimousse73 Ven 27 Jan 2023 - 20:25

Bien dit Piloup!! C'est lamentable et en ce moment nous sommes plongés dans ce genre de casse-tête : transfert comptes bancaire d'une région à l'autre, devoir prévenir tous les organismes : retraites, CPAM, Carsat et... Le crédit agricole ne le fait pas alors qu'on nous a parlé de la directive Macron pour faciliter les transferts mais uniquement quand ça concerne les prélèvements sur nos compte et pas ce que l'on perçoit...., refaire une carte d'identité. La galère totale. Ils se foutent totalement que les personnes âgées. Qu'elles se débrouille e tpour beaucoup c'est la panique. C'est de la maltraitance e personnes vulnérables et fragiles.
Frimousse73
Frimousse73

Membre de BREZOLAND



Revenir en haut Aller en bas

Il y a des essais parlants ! Empty Re: Il y a des essais parlants !

Message par Damkipik Sam 28 Jan 2023 - 7:55

Maltraitance, c'est un mot qui me vient bien souvent en tête... presqu'à chaque fois que j'ai des démarches à faire avec une administration...
Le pire c'est que la Sécurité Sociale (et tous ses branches ou presque) a un statut d'entreprise privée avec une délégation de service public seulement !!!!
Voilà ce qu'en dit Wikipédia :
...sur le plan institutionnel, la Sécurité sociale est composée de divers organismes, pour la plupart relevant du droit privé mais assurant une mission de service public. Seules une demi-douzaine de structures nationales sont des établissements publics administratifs (essentiellement les caisses nationales). Les personnels de ces différents organismes ne sont donc, pour la plupart, pas fonctionnaires.
Damkipik
Damkipik

Membre de BREZOLAND



Revenir en haut Aller en bas

Il y a des essais parlants ! Empty Re: Il y a des essais parlants !

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum