Face Book a encore dé_onné !!!!

par Damkipik Jeu 15 Avr 2021 - 8:06

Quand un algorythme confond bitch et Bitche !!!! Face Book a encore dé_onné !!!! 1674244440

La ville de Bitche en Moselle censurée par l'algorithme de Facebook
Par Emeline Férard - Publié le 14/04/2021 à 11h28 - Mis à jour le 14/04/2021

La page Facebook de la ville de Bitche située en Moselle a été censurée par le réseau social qui a cru y détecter une insulte anglaise. La commune a été contrainte de créer une nouvelle page intitulée Mairie 57230 avant que Facebook n'accepte de la republier en s'excusant.

L'algorithme de Facebook a encore frappé. Et cette fois-ci, c'est une ville française qui en a fait les frais : la commune de Bitche, située en Moselle dans le nord-est de l'Hexagone. Pas besoin de chercher très loin pour comprendre pourquoi le réseau social de Mark Zuckerberg a pris la localité en grippe.

Il suffit de retirer un "e" à son nom pour le changer en une vilaine insulte anglaise. Le mois dernier, l'algorithme n'a visiblement pas fait la différence. Le 19 mars, la ville a eu la surprise de recevoir un message l'informant que sa page avait été censurée, au motif qu'elle était "en violation des conditions applicables aux pages Facebook".
"Sons of bitche"

Quelques jours plus tôt, la commune avait pourtant célébré sans encombre sur le réseau social le 76e anniversaire de la libération de la ville par la 100e division d’infanterie de l’armée américaine. Des soldats qui, pour le trait d'humour, avaient choisi de se baptiser "sons of Bitche". Un nom là encore proche d'une vilaine expression anglaise. Trop selon Facebook ?

Après l'annonce de censure, la commune a tenté pendant plusieurs jours de contacter la plateforme pour faire réapparaitre la page. En vain. "J'ai essayé par tous les moyens de contacter Facebook, par les différents formulaires, mais il n'y a plus rien à faire", a expliqué à Radio Melodie, Valérie Degouy, responsable communication de la ville.

"J'ai essayé en message privé sur la page Facebook France, j'ai laissé une dizaine de messages chaque jour. J'ai finalement été contactée pour me dire que ce n'était pas eux qui géraient, que si j'ai fait appel, je dois attendre la réponse de Facebook", a-t-elle poursuivi. La réponse est finalement arrivée un mois plus tard.
De nouveau en ligne

Dans un communiqué, Benoît Kieffer, maire de Bitche, a annoncé que le PDG de Facebook France l'avait personnellement contacté pour l’informer que la page était à nouveau publiée et pour "s’excuser des désagréments qui ont pu être causés". "Le plus étonnant, c’est que cela ait duré et que Facebook ait mis autant de temps pour corriger cet incident", a-t-il dénoncé.

La page Facebook de la Ville de Bitche est à nouveau publiée.Facebook avait censuré notre page Ville de...
Posted by Ville de Bitche on Tuesday, April 13, 2021

Ce n'est pas la première difficulté que la ville de Bitche rencontre avec le réseau social, selon Valérie Degouy. "J'avais déjà eu des problèmes lors de la création de la page facebook de la ville. Pas moyen d'entrer le mot Bitche, c'était impossible. J'avais créé une page que j'avais appelé Ville fortifiée", a-t-elle témoigné.

Après la censure de Facebook, la responsable a tenté de créer une seconde page et a dû se résoudre à la nommer Mairie 57230. "J'aurais bien aimé l'appeler Mairie de Bitche mais le mot ne passe pas. Il y a le logo de la ville de Bitche qui montre clairement que c'est bien Bitche. La photo de couverture c'est l'hôtel de ville", a-t-elle expliqué.
Rohrbach-lès-Bitche devient Rohrbach

Désormais, tout semble donc rentrer dans l'ordre bien que l'origine du malentendu demeure indéterminée. D'après la ville, un changement de serveur pourrait en être la cause. "De manière hypothétique, nous supposons que notre page a migré vers un serveur anglo-saxon qui a mis en place des modérations et des algorithmes qui suppriment les contenus illicites et problématiques", avance le maire dans le communiqué.

Sur la page de la ville, certaines habitants ont indiqué avoir également vu certaines de leurs pages mentionnant le nom de Bitche dépublier. Quoi qu'il en soit, d'autres ont préféré prendre les devants pour éviter tout malentendu. C'est le cas de la ville voisine de Rohrbach-lès-Bitche qui a décidé de changer le nom de sa page pour Ville de Rohrbach.

Bonjour,Nous souhaitions vous expliquer le changement de nom de la page. Loin de nous l'idée de renier le nom de notre...
Posted by Ville de Rohrbach on Monday, April 12, 2021

Justice ayant été rendue pour Bitche, le maire Benoît Kieffer a adressé une invitation à Mark Zuckerberg et le PDG de Facebook France : "j’aurais plaisir, avec mes concitoyens, à les accueillir à Bitche pour leur faire découvrir notre jolie cité fortifiée qui s’est illustrée dans l’histoire à plusieurs reprises".

Et de conclure : avec eux, nous pourrons aussi "honorer la mémoire des compatriotes et de nos amis américains qui, sous la bannière de la 100ème Division d’infanterie, sont venus, depuis la Caroline du Sud, libérer notre ville ; nos libérateurs qui se sont alors eux-mêmes dénommés, avec fierté, the « Sons of Bitche »".